연합기독교뉴스
“그곳에 가면 희망이 보여요”
작성자 정보
- 연합기독뉴스 작성
- 작성일
컨텐츠 정보
- 1,653 조회
본문
“그곳에 가면 희망이 보여요”
- 관계부처, 고용복지플러스센터 우수 사례집 발간
고용복지+센터를 통해 남모를 고통과 좌절을 견뎌내며 희망을 찾아가는 이들의 이야기를 담은 ‘고용복지+센터
우수 사례집’이 발간되었다.
이 책에는 힘든 상황에서도 희망의 끈을 놓지 않기 위해 일자리를 찾으러 왔다가 고용과 복지 서비스를 함께 받
으며 자활에 성공한 사연들이 담겨있다.
►세 번의 사업실패로 신용불량자·알코올중독의 늪에서 벗어나 주방장으로 재기한 취업 도전기 ►세 자녀를
홀로 키우며 생계를 책임져야 하는 경력단절 여성의 자립기 ►이혼 후 사춘기인 딸을 홀로 키우는 남성 가
장의 취업성공담 ►가난한 형편으로 치료를 받지 못해 앞니가 없는 학생의 취업 희망일기 등 일을 통해 스
스로 일어선 우리 이웃의 생생한 목소리를 확인할 수 있다.
|
* 고용복지+센터에서 제공되는 서비스는 센터 상황에 따라 다를 수 있음 |
또한 사례집에는 여러 기관이 한 곳에 모여 고용과 복지 업무를 함께 고민하고 소통하는 현장의 이야
기가 담겨있으며, 실의에 빠진 사례자들의 재기를 지원하는 고용복지+센터 참여기관들의 협업 노력과 상
담원의 헌신과 열정도 만날 수 있다.
고용복지센터는 일을 통한 복지와 협업을 강조하는 정부3.0 정책기조 아래 국민들이 한 곳만 방문하면 다
양한 고용․복지 서비스를 편리하게 받을 수 있도록 여러 기관이 한 공간에서 서비스를 제공하는 정부3.0
대표 모델로, 현재 40곳의 고용복지센터가 운영 중에 있으며 ‘17년까지 100곳까지 확대할 계획이다.
권기섭 고용서비스정책관은 “고용복지+센터 참여기관 간 협업 덕분에 서비스 연계 실적이 ‘14년 9월
기준 959건에서 ’15년 1~11월에는 16,402건에 이르렀으며, 고용복지+센터를 운영중인 지역의 취업실
적이 전국 평균 11.4%에 비해 크게 상승하여 평균 22.7% 증가했다.“고 전하면서“센터를 이용하는 국
민들이 고용복지 서비스의 연계를 더 가까이 더 깊이 체감할 수 있도록 ‘16년에도 지자체와 중앙정부, 중
앙부처간의 협업을 강화하면서 적극 지원해 나가겠다”고 밝혔다.
고용복지+센터 관계부처는 고용센터, 주민센터, 민간 복지시설, 지역시장 등에 사례집을 배포하여 더
많은 국민들이 고용복지+센터를 방문할 수 있게 할 계획이다.
이번 사례집은 지역 고용복지+센터 및 주민센터 등에 비치되어 있으며, 고용노동부 및 고용복지+센터 홈페이
지에서도 읽어볼 수 있다.
* 고용노동부: www.moel.go.kr → 알림마당 → 팜플렛·브로셔
** 고용복지+센터: www.workplus.go.kr → 해당센터 → 알림마당 → 홍보자료
윤용상 기자
|
붙임1 |
|
고용복지+센터 복합민원 해결 사례 |
|
❖ 3번의 사업실패로 신용불량자, 알콜에 의존하는 구직자 60대 미혼인 김○○씨는 초등학교 1학년 중퇴 학력이 전부다. 돈을 벌기 위해 음식점을 3번이나 차렸지만 전부 실패로 끝났고 많은 빚과 함께 신용불량자가 되었다. 알콜의존증에 걸려 기초생활 수급비로 근근이 생활하던 그는 취업을 위해 고용복지+센터를 방문했고 취업성공패키지로 연계되어 심층 상담을 통해 새롭게 각오를 다졌다. 이후 복지팀으로 연계되어 ‘우리글 사랑반’에 등록해 한글 공부를 시작했다. 구미 중독관리통합지원센터에서 전문 알코올중독 상담도 받았다. 경제적·심리적 안정을 얻은 그는 눈물겨운 노력끝에 주방장으로 취업하게 되었다. ❖ 남편의 가정폭력으로 홀로 세 자녀를 키우는 경력단절 여성 세 자녀를 홀로 키우는 정○○씨는 남편의 가정폭력으로 생활비를 벌기위해 고용복지+센터를 방문하였다. 두 아이 양육문제와 생계걱정으로 상담내내 표정은 매우 어두웠었고 대출로 겨우 거주지를 얻은 상황이였다. 여성새로일하기센터에서는 일자리 상담을 제공하는 동시에 복지팀으로 연계하여 자녀 양육, 부식 지원을 위한 자녀 드림스타트 서비스 및 후원물품, 자녀들의 심리검사를 지원하였다. 또한 신용회복위원회 금융상담을 통해 부채 상환기간을 연장하였다. 현재 그녀는 여러기관의 도움으로 중고가구점에서 일할 수 있었고, 향후 중고가전제품 옥션 사업자의 꿈을 키우고 있다. ❖ 이혼 후 사춘기인 딸을 홀로 키우는 남성 가장 이혼 후 일용직만 전전한 이○○씨는 딸아이를 키우기 위한 안정적인 직장을 구하기 위해 고용복지+센터를 방문했다. 상담 후 고용복지+센터의 취업성공패키지에 참여하였지만, 그의 발목을 잡은건 퇴거 예정인 불안정한 주거지와 딸과의 어색한 관계 였다. 센터 담당자는 복지팀으로 연계하였고 세이브더칠드런 지원사업 연계로 아이를 위한 가구와 옷도 지원하는 동시에 월드비전지원 사업을 통해 볕이 잘 드는 보금자리를 마련할 수 있었다. 또한 화목한 가정 분위기를 위한 지속적인 상담과 외식상품권도 지원하였다. 부녀 사이는 점차 회복되었고, 경제적·정서적 안정을 바탕으로 보일러 대리점 설치기사로 취업하게되였다. ❖ 가난한 형편으로 치료를 받지 못해 앞니가 없는 취업준비 학생 지체장애인 엄마와 사는 기초생활수급자로 고교 졸업을 앞두고 일자리를 알아보기 위해 고용복지+센터를 방문했다. 학생은 가난한 형편으로 충치와 염증을 제대로 치료하지 못해 앞니가 없는 상황이였고, 취업성공패키지 상담 중에도 잘 웃지도 않고 불안한 표정이였다. 상담사는 복지팀으로 연계하여 복지관의 치과연계서비스를 지원받아 앞니를 가질 수 있었고, 훈련과정 및 취업알선을 통해 취업할 수 있었다. |
|
붙임2 |
|
고용복지+센터 개요(일반) |
의의
○ (개념) 국민들이 한 곳만 방문하면 다양한 고용․복지 서비스 등을 받을 수 있도록 고용센터를 중심으로 고용 및 복지 서비스 기관이 한 공간에서 서비스를 제공
○ (기관 성격) 각 기관의 지위, 조직․인사․예산 등의 독립성을 유지한 기관 간 협의체 → 공간 등 하드웨어 통합을 바탕으로 서비스․프로그램 등 소프트웨어 연계․통합 추진
|
｢고용복지+센터｣의 의미 : ▴고용과 복지의 연계(+), ▴고용․복지 등의 연계를 통한 시너지(+) 효과, ▴고용․복지 서비스기관 외 타 기관 참여가 가능한 개방성(+), ▴국민 입장에서는 ‘1+1’ 효과, ▴부처 간, 중앙과 지방 간 칸막이를 허물고 협업(+)한 ‘정부3.0’ 정신 |
□ (운영) 고용센터가 이미 있거나 고용센터를 신설하는 기초자치단체를 단위로 고용센터를 중심으로 고용복지+센터를 운영
○ 고용과 복지가 결합된 기본형과, 창조경제와 문화 등을 아우르는 확장형을 병행
<고용복지+센터 참여기관 및 체계도>
운영 방향
○(통합 서비스) 한 공간에서 다양한 고용과 복지 서비스를 통합 제공하여 방문자의 편의 도모
○(원스톱) 고용복지+센터를 방문하면 필요․적합한 고용․복지 서비스에 대한 정보 획득, 서비스 상담․신청․수령 가능
○ (고용․복지 서비스 연계를 통한 자립 지원) 근로빈곤층의 취업장애요인 등을 조기 해소시킴으로써 최저생계비를 지원받는 빈곤층은 고용의 영역으로 끌어내어 탈수급 지원
- 차상위계층 등은 최저생계비 이하로 떨어지지 않도록 사전에 고용과 복지서비스를 제공함으로써 안정적인 자립을 지원
○(협업) 참여기관 간 협업 및 역할분담을 통해 인력 및 예산을 효율적으로 운영함으로써 효율성 제고
- 합동으로 수행 가능한 업무를 지속적으로 개발하여 시너지 제고
서비스 프로세스
○ 서비스 프로세스
○ (서비스 연계) 각 기관의 고유 업무를 수행하면서, 기관 간 필요한 서비스를 상호 연계하여 제공
|
복 지 서비스 대상자 |
근로능력 有 |
고용서비스(기관) 연계 |
|
고 용 서비스 대상자 |
|
|
복지서비스(기관) 연계 |
복지서비스 必要 |
||
|
근로능력 無 |
|
복지서비스 不要 |
관련자료
-
이전
-
다음
